首頁 國外窗口 日報要聞 荊楚各地 國內新聞 武漢新聞 法治武漢 時事報道 武漢慈善 希望工程

輿論監督

旗下欄目:

傳媒湃|《中國記者》刊發青島日報輿論監督工作調查報告

來源:網絡整理 作者:湖北日報小編 人氣: 發布時間:2019-10-12
摘要:《青島日報》這些監督報道刊發后,在讀者中引起強烈反響,絕大部分區市、部門都能積極回應、迅速整改,截至目前已經推動解決91項問題(事項)。

【編者按】

一年多來,山東省的輿論監督報道,引起了新聞業界和學界廣泛關注,已然成為輿論監督的“山東現象”。這種現象是如何形成的?需要哪些條件?對山東省媒體和媒體人有何影響?對全國輿論監督報道有何啟示?本期《中國記者》約請新華社記者、山東省一線媒體人和學界專家撰文,嘗試解答這些問題。

為貫徹執行青島市委加強輿論監督報道的部署,《青島日報》編輯部于2019年2月18日成立輿論監督部,2月22日推出“曝光臺”欄目,截至8月15日已經刊發輿論監督報道114篇,其中涉及營商環境方面的49篇,涉及群眾辦事難方面的65篇。力度之大、聲勢之強、效果之好,前所未有,引發社會各界強烈反響。這場影響廣泛的輿論監督,讓青島城市的政務環境、營商環境、生活環境、人文環境煥然一新。

一、開展輿論監督報道工作的整體情況

今年2月,根據山東省委常委、青島市委書記王清憲的要求,《青島日報》迅速啟動輿論監督報道,建立了由總編輯把關,分管副總編輯負責的輿論監督工作領導機制,從全報社調集優勢力量開展輿論監督,并逐步形成了輿論監督記者與行業記者之間的聯動機制,互通信息,協調發稿,保障了輿論監督稿件的數量和質量。在信息源方面,在青島日報社所屬全媒體平臺廣泛征集線索的基礎上,與青島市政務服務熱線12345深度聯動,構建了立體、豐富、多元的線索保障機制。

(一)從曝光內容上看,《青島日報》輿論監督精準聚焦營商環境和老百姓辦事難兩個重點難點領域

《青島日報》推出“曝光臺”之時,正值青島全力深化“一次辦好”改革的時機。青島日報輿論監督部積極關注青島行政審批環節存在的堵點和痛點,先后推出《辦理往來港澳通行證簽注業務——同一個問題咨詢處和窗口工作人員給出了不同答復》《西海岸新區政務服務大廳:樓上樓下跑三趟最后才說不能辦》等多篇相關報道,從辦事效率不高、審批手續繁復、服務態度消極、政策落實不力等方面進行了全方位監督報道,打響了針對行政審批堵點問題的“攻堅戰”。同時,刊發了《青島兩項海洋科技成果為何遠走他鄉?》《房屋漏雨澆涼了創業心》《小微企業貸款“過橋”還是這么難》等監督報道,直面青島企業發展中遇到的一個個現實問題,為青島營商環境的改善提供了強大的輿論推動力。

正確開展輿論監督,有利于反映人民群眾的意見和呼聲,有利于密切黨和政府同人民群眾的聯系,有利于理順情緒、化解矛盾、推進工作。在已經刊發的涉及百姓辦事難方面的65篇報道中,緊扣當下群眾反映的難點、堵點、痛點問題,從市容環境、交通、文化旅游、公共服務、工商物價、住建規劃和醫療衛生等全面開展輿論監督工作,取得了良好的效果。比如,《市南區南京路房管所:房屋面積有誤差十年也沒弄明白》《城陽區行政服務中心:服務窗口忙閑非常不均有的需排隊1個多小時》等稿件,曝光了一批群眾在工作和生活中遇到的煩心事。這些報道多以小見大,以點帶面,從個案折射出系統性的作風懈怠、懶政怠政、監管缺失、法規滯后等問題,以輿論監督的力量推動了一批市民關心的老大難問題的解決,在市民中引起了非常好的反響。

(二)從辦理情況看,一批城市發展和百姓生活中遇到的實際問題已經得到解決,為立體、綜合、全方位地搞活一座城,全面激活高質量發展的城市內生動力提供了有效助力

《青島日報》這些監督報道刊發后,在讀者中引起強烈反響,絕大部分區市、部門都能積極回應、迅速整改,截至目前已經推動解決91項問題(事項)。

《青島日報》3月16日在一版刊發《一張小小社保卡反映出懶政、怠政、不作為》一文,曝光了市民小王在為妻子辦理社保卡轉移手續中,多次撥打青島市社保咨詢電話卻無人接聽,電話終于接通后又遭遇踢皮球的經歷。市人社部門在全系統迅速展開了提升服務水平的各項工作,黨組成員帶隊深入全市人社系統窗口單位,明察暗訪,進一步梳理為民服務中存在的堵點、痛點、難點,加強對基層服務工作的指導和執紀問責。

3月26日刊發《房屋專項維修資金,咋這么“難”用?》后,市住房城鄉建設局當天反饋表示,將全力攻克“使用難、表決難、信息化水平不足”難題,發揮房屋專項維修資金的作用。該管理中心目前已啟動房屋專項維修資金管理系統建設的前期籌備工作,切實簡化房屋專項維修資金的使用審批。

7月22日刊發《九大海水浴場:“九龍”分治五花八門》后,市城市管理局迅速出臺整改方案,將海水浴場聯席會議制度與長效機制相結合,還市民游客一個潔序凈美的浴場環境。

(三)從傳播效果上看,黨報的傳播力、引導力、影響力、公信力得到進一步彰顯

近6個月來,“曝光臺”欄目的監督效果十分顯著,對市民關心的民生難點、堵點、痛點問題發起一個又一個攻勢,極大地提升了青島日報輿論監督的傳播力、引導力、影響力和公信力。省委常委、市委書記王清憲多次提到,青島的輿論監督工作有力地推動了全市工作,并在各種會議和外商接見等場合對青島日報的輿論監督工作給予肯定。

冰涼了很多年的黨報監督熱線重新“火熱”了起來。《青島日報》也陸續接到被采訪對象和市民的來信、來電,表達了他們對于《青島日報》推出“曝光臺”欄目的肯定和期望。

2月28日,《青島日報》刊發了《電話一拔就通難題一時難解》的報道,當事人某測繪公司總經理王先生激動萬分,見報當天,他發動親戚朋友在青島全城購買《青島日報》。

5月6日,《青島日報》刊登《12年了,近400拆遷戶仍在外租房》的報道,推動了水清溝片區回遷安置工作進程。拆遷居民選派代表給日報輿論監督部送來了錦旗,盛贊“責任媒體 服務于民”。

傳媒湃|《中國記者》刊發青島日報輿論監督工作調查報告

青島日報記者接待來訪人員。本文圖片 《中國記者》2019年第9期

二、輿論監督工作取得的經驗

開展輿論監督近6個月來,在推動中心工作、服務百姓生活方面已經取得良好成效,基本達到了“報出影響,創出品牌,形成經驗”的初衷。

——堅持黨的領導。輿論監督是加強黨的建設和民主政治建設的一項重要內容。山東省委常委、青島市委書記王清憲多次對做好輿論監督工作做出指示,市委意識形態和宣傳思想工作領導小組專門出臺了《加強新聞媒體輿論監督工作的實施細則》,從制度上保障充分發揮輿論監督助推中心工作作用,切實解決監督回應不及時、回應層級不高、整改措施浮于表面等問題,為報社開展輿論監督報道提供了尚方寶劍。青島日報社黨委高度重視做好輿論監督工作,將其作為落實意識形態責任制的重要內容,主要領導靠前指揮,切實做到監督報道與主題報道、動態報道、典型報道四分重任有其一,同時研究、同樣分量、同等重要。
責任編輯:湖北日報小編
安徽快三和值走势图